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Condiciones del Servicio de Hosting PDF Imprimir E-mail
Escrito por Administrator   
Miércoles, 11 de Octubre de 2006 18:13

Condiciones del Servicio de Hosting.

Hosting Planet Ltda.

Lea cuidadosamente las condiciones del servicio de Web Hosting

Entre Hosting Planet Ltda, domiciliado para éstos efectos en Lo Encalada #13 Dpto F, Ñuñoa, Santiago, Chile, en adelante Hosting Planet y el Cliente que se individualizará al llenar el formulario electrónico de solicitud de servicio Web Hosting, se ha convenido el siguiente contrato de prestación de servicios:

PRIMERO: El Cliente conviene en contratar, con Hosting Planet el servicio de Web Hosting bajo la modalidad que se señala en la cláusula 2° del Presente el cual le permitirá contar con un sitio Web, en los servidores de Hosting Planet el cual podrá ser accesado o visitado, por los usuarios de la red Internet.

SEGUNDO: El Servicio de Web Hosting se prestará en una de las siguientes modalidades, de acuerdo a lo señalado en la tabla de planes publicados en nuestro sitio web.

TERCERO: No será responsabilidad, de Hosting Planet, las siguientes condiciones registradas en el o los organismos reguladores:

Dominio Existe, Dominio en Publicación, y Dominio con cualquier otro tipo de restricción, dentro de los 30 días en publicación. En el evento que el dominio solicitado sea rechazado, por el organismo regulador, el cliente, deberá señalar, el nuevo dominio que pretende registrar.

CUARTO: Hosting Planet , no se hace responsable ante los siguientes eventos :

# Cortes del Suministro Eléctricos, provocados por las compañías eléctricas.
# Terremotos, que impidan dar un servicio óptimo o completo.
# Incendios en nuestras dependencias ajenas a nuestra responsabilidad.
# Cortes de enlaces Nacionales o Internacionales proporcionadas por empresas proveedoras de Internet.
# Mal Uso de las cuentas de acceso, Hosting Planet , Obliga a sus clientes por seguridad a tener un respaldo de toda la información que mantengan en nuestros servidores.
# Demora del cliente en el cambio de DNS para la activación del servicio de parte de Hosting Planet
# Demora en el Traspaso de los DNS de la Empresa anterior a nuestra Empresa.
# Robos a nuestras instalaciones.


QUINTO: Hosting Planet , se compromete, ante cualquier evento, distinto a los detallados en el Artículo Cuarto, a proporcionar, un servicio óptimo, y estable así como en un plazo de 48 Horas, dar solución a los contratiempos o problemas que sean de nuestra responsabilidad.

SEXTO: Hosting Planet , no tendrá responsabilidad alguna por el contenido de la información que el CLIENTE, coloque o haga residir en el sitio de los servidores de Hosting Planet , utilizado en virtud del presente. No obstante lo anterior, Hosting Planet , podrá poner término, al presente servicio y en cualquier momento si a su juicio, la información puesta en su servidor, por el cliente, atenta contra la ley vigente en Chile, la moral o las buenas costumbres, o afecta a terceras personas. El cliente se compromete a no saturar el servidor con ningún tipo de programa que atente con el rendimiento de la máquina sobre todo el envío masivo de correo electrónico no deseado (SPAM), no está permitido el alojamiento de contenido mp3 (sin derechos de autor), adultos o de cualquier índole que atente o vulnere nuestra legislación quedando Hosting Planet liberada de entregar cualquier información a las instituciones que velan por el cumplimiento de ésta. Hosting Planet entregará toda la información del cliente en caso que éste vulnere esta cláusula.

SÉPTIMO: Las condiciones comerciales del presente servicio podrán ser modificadas por Hosting Planet, previa notificación al cliente por una anticipación de al menos 30 días a la vigencia de las nuevas condiciones, al efecto se utilizará, el correo electrónico del cliente. El Cliente, en caso de no aceptar las nuevas condiciones comerciales, del presente servicio podrá ponerle termino al mismo, comunicando su intención en tal sentido a Hosting Planet, antes de la entrada en vigencia de las nuevas condiciones, sin costo alguno para él, de lo contrario se entenderán estas aceptadas por el cliente.

OCTAVO: EL CLIENTE, contrata el servicio de WEBHOSTING, y se obliga a pagar a Hosting Planet por el periodo elegido la tarifa señalada en el formulario electrónico.

NOVENO: En Caso de Mora o simple retardo en el pago del servicio contratado Hosting Planet suspenderá dicho servicio. La reposición del servicio se hará una vez que se paguen todos los cargos pendientes y adeudados por el cliente.

DÉCIMO: El presente servicio tendrá una duración indefinida, y cualquiera de las partes podrá ponerle termino manifestando su voluntad en tal sentido, a través de una comunicación escrita despachada al correo electrónico de la otra, dicho aviso debe ser hecho antes de la emisión de la próxima factura. De lo contrario, el Cliente Debe cancelar esta.

No obstante lo anterior Hosting Planet no realizará devoluciones de dinero a aquellos clientes, que hubieron cancelado en forma anticipada, por periodos superiores a un mes y que deseen ponerle término a dicho contrato con anticipación al termino de los períodos cancelados, a excepción de que Hosting Planet, no cumpla con un servicio óptimo y que sea exclusivamente de su responsabilidad tal como se estipula en este contrato ( ANEXO QUINTO ).

 

Las metas para Hosting Planet son:

  • Sustancial mejora en el Servicio de Correo Electrónico, Soporte Técnico y escalabilidad.

  • Expandir el Servicio en Chile, Argentina y gran parte de Latinoamerica.

  • Entender a nuestros clientes cuando necesiten requerimientos espeficos, con una atencion telefonica especializada.

  • Mejorar la entrega de información referente al Servicio.

  • Lograr un marco de trabajo más flexible y sostenible para las personas y desarrolladores de Sitios Web.

  • Prever problemas de Seguridad, hackeos y problemas de spam en el Servicio de nuestros clientes.

 

Última actualización el Martes, 28 de Julio de 2009 22:45
 
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